L’écoute de nos équipes sur le terrain pour répondre à vos besoins spécifiques

Parce que chaque client est unique, Elior vous donne la parole. C’est à travers la compréhension de vos attentes, que nous construirons ensemble le projet qui vous correspond le mieux , pour toujours mieux satisfaire vos convives.

Le programme Proximity Reflex, fil rouge de notre partenariat

Le programme Proximity Reflex a pour but  au travers de rituels réguliers tout au long de la vie de notre contrat, d'être toujours plus réactif et pro actifs. Il vous place chaque jour au coeur des préoccupations de nos équipes:

  • Anticiper vos attentes pour mieux y répondre
  • Être force de proposition pour construire ensemble des projets communs
  • Être à l’écoute de vos collaborateurs avec le programme "Elior et Moi"
  • Piloter ensemble notre contrat en toute transparence

Nos engagements pour vous accompagner

En tant que partenaire, nous nous engageons sur :

  • La mise en place et le suivi d'indicateurs clés de notre performance
  • Un reporting précis et formalisé construit avec vous
  • Un plan de progrès annuel, et des objectifs définis ensemble
  • Le formation et l'animation de nos équipes autour de ces engagements
  • Des "moments" d'écoute avec vous et vos collaborateurs tout au long de l'année, et la mise en place de  plans d'actions

Découvrir nos offres

Nos équipes de développement sont à votre service pour vous accompagner dans la définition de vos projets. Contactez Elior dès maintenant pour obtenir des conseils et des informations, quelle que soit la nature de votre établissement. 

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