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Coordinateur qualité facturation F/H

  • Paris La Défense
  • HAUTS-DE-SEINE (92)
  • Coordinateur qualité facturation F/H
  • CDI
  • Temps complet

Pour postuler, faites-nous parvenir votre CV et votre lettre de motivation.

Description du poste

Au sein du département Qualité et Coordination de la facturation, le coordinateur qualité aura pour mission de superviser le processus de facturation / encaissement / pré judiciaire de la facturation des Familles (B2C).

Missions principales :

- Facturation
Coordination de la facturation mensuelle des usagers (paramétrages, contrôles, relations avec le prestataire éditique)
Recensement des dysfonctionnements système, identification des besoins

- Judiciaire, Surendettement
Traitement administratif des procédures judiciaires et des dossiers de surendettement :
- Enregistrement / création des dossiers
- Suivi avec les différents interlocuteurs
- Paramétrage dans les outils

- Support opérationnel et administratif
Support au réseau pour les problématiques inhérentes à l'ouverture de contrats, la facturation, les encaissements et le suivi des impayés
Accompagnement du réseau sur des problématiques d'impayés familles
Rédaction et diffusion des communications au réseau / Aide au publipostage et aux actions de communications
Aide à la mise à jour d'un livret d'accueil pour le réseau opérationnel
Traitement courrier entrant

Profil recherché

De formation Bac+2 Techniques de commercialisations, DUT GEA, BTS Gestion ou équivalent.

Vous maîtrisez les outils de gestion et informatiques. Des notions de comptabilité sont nécessaires.

Vous faites preuves de curiosité, méthodologie et d'aisance relationnelle avec vos clients internes et externes.

Votre esprit d'équipe, votre sens de l'adaptation et de l'organisation sont des atouts pour réussir sur ce poste.

Elior Enseignement

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents… Au menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité…

Convaincus que la satisfaction de nos convives est le fruit de l'engagement de nos collaborateurs à toujours faire mieux, nous aurons à cœur de vous porter une attention particulière et d'être à l'écoute de vos ambitions, à chaque étape de votre carrière.

Comme nos 24 200 collaborateurs, venez exprimer votre passion du service et du « faire plaisir » dans une entreprise qui vous donne tous les moyens d'évoluer et de réussir !

#LeJobQueJeVeux

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