Responsable de la transformation CSP F/H

  • PARIS LA DEFENSE CEDEX
  • HAUTS-DE-SEINE (92)
  • Responsable de la transformation CSP F/H
  • CDI
  • Temps complet

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Description

Sous la responsabilité du manager du CSP le responsable de la transformation est en charge de la conduite et de la coordination des projets, issus du plan de transformation de l'entreprise, pour l'ensemble des processus traités par le CSP, tant pour les projets d'optimisation et /ou les changements d'organisations que l''amélioration continue des processus et de la qualité.
Il intervient en support des autres servies et ou partenaires de l'entreprise pour coordonner les actions des différents acteurs de l'équipe projet. Il intervient dans un contexte de forte transformation de l'entreprise en s'inscrivant dans une démarche d'amélioration continue et d'anticipation des évolutions en étant le relais entres les ambitions et les orientations générales de l'entreprise et leur déclinaisons concrètes dans les services.
Plus précisément, les missions sont les suivantes:
• Analyse de l'existant (organisations, méthodes, circuits, procédures et outils..)
• Recensement et formalisation des besoins dans la démarche de transformation et d'amélioration continue
• Interface entre les parties prenantes sur les projets confiés en assurant le management fonctionnel de l'équipe projet (tenue des plannings, des ateliers de travail)
• Agir en tant que promoteur de l'amélioration continue du CSP en lien fonctionnel avec les services en charge et les BPO ( Business Process Owner)
• Apporter son soutien à l'élaboration de plans d'action axés sur l'amélioration continue :
o Évaluer les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité et de la prestation du CSP
o Analyser les risques financiers et opérationnels potentiels dans les processus existants, en lien avec le service audit du group
o Travailler en étroite collaboration avec les responsables du CSP afin d'obtenir leur support pour mener l'analyser les causes de sous performance
o Définir et proposer aux responsables et directeur du CSP des plans d'action d'amélioration
• Animer le déploiement des plans d'action axés sur l'amélioration continue
o Surveiller le déploiement des plans d'action au sein du CSP
o Appliquer les méthodologies de Lean Management (gestion au plus juste) aux processus existants dans un objectif d'amélioration permanente
• Surveiller la prestation de services en vue d'évaluer l'impact des initiatives d'amélioration sur les indicateurs de performance clés du CSP
• Former les équipes CSP aux méthodologies d'optimisation pertinentes
• Collaborer avec l'équipe SI afin de formuler les nouveaux besoins et de collaborer au déploiement des améliorations SI.
• Piloter, sur le plan fonctionnel, le portefeuille de projets de la phase d'étude jusqu'à à l aboutissement du projet en concertation avec les équipes IT et la direction
• Gérer un reporting d'activité

Profil

De formation supérieure en conduite du changement avec des connaissances en comptabilité indispensables, vous avez une expérience solide en gestion de projets ainsi qu'un minimum de 5 années d'expérience au sein d'un groupe ou cabinet d'audit
Forte aptitude au management, autonomie et goût pour le travail en équipe.
Fédérateur, charismatique, bon relationnel, organisé pro actif, capacité d'innovation et d'anticipation
Sens de l'écoute, bonne capacité à chercher, à analyser, à formaliser et à synthétiser
Bonne maîtrise des outils de bureautique et SAP indispensable
Idéalement certifié en Lean mangement

Avantages

CSE
Mutuelle
variable sur objectifs

Siège ELIOR RC

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents… Au menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité…

Convaincus que la satisfaction de nos convives est le fruit de l'engagement de nos collaborateurs à toujours faire mieux, nous aurons à cœur de vous porter une attention particulière et d'être à l'écoute de vos ambitions, à chaque étape de votre carrière.

Comme nos 24 500 collaborateurs, venez exprimer votre passion du service et du « faire plaisir » dans une entreprise qui vous donne tous les moyens d'évoluer et de réussir !

#LeJobQueJeVeux

Elior

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