Responsable Marketing opérationnel F/H

  • La Défense
  • HAUTS-DE-SEINE (92)
  • Responsable Marketing opérationnel F/H
  • CDI
  • Temps complet

Pour postuler, faites-nous parvenir votre CV et votre lettre de motivation.

Description

L'équipe marketing et communication d'Elior entreprises recrute son/sa futur(e) Responsable Marketing Opérationnel.
Le Responsable Marketing opérationnel participe à l'amélioration et à la valorisation de l’expérience convives. Les objectifs sont d’accroître la satisfaction convives et globalement  de développer le CA et la rentabilité des restaurants d’Elior entreprises (self, RR..).

Dans ce cadre, vous évoluez sur les missions suivantes :

1)Coordination et mise en oeuvre du plan d’animations et d‘activations
Vous coordonnez, structurez et mettez en œuvre (du cadrage stratégique aux outils du déploiement)  le plan d’animations et d’activations (annuel/trimestriel) avec les différentes parties prenantes.

2)Mise en place des moyens nécessaires à sa bonne exécution
Vous appliquez et faites évoluer le process « Plan d’animations et activations » afin de garantir la bonne coordination de tous les acteurs.
Vous construisez les supports, process et outils (omnicanal) nécessaires à la bonne exécution du plan dans les restaurants, en lien avec les équipes communication et digital ainsi qu’avec la direction fidélisation/expérience clients


3)Suivi efficace et pertinent
Vous mesurez et analysez l’impact du plan global et des actions menées au travers d’indicateurs clés définis avec le contrôle de gestion
Vous réalisez le suivi des agences, fournisseurs, et globalement des prestataires.
Vous pilotez le budget global et sa répartition par restaurant (en lien avec le contrôle de gestion)
Vous faites connaître les réalisations en interne comme en externe et valorisez les réalisations dans les restaurants.
 

Profil

Niveau bac + 4/5 avec formation commerciale ou marketing.
Expérience en animation de réseau de vente
Connaissance du management de projet transversal
Idéalement, connaissance de l'univers de la  Restauration et/ou du Retail
Compétences techniques :
Techniques de marketing (construction d’un plan marketing)
Techniques de communication
Techniques commerciales
Gestion de projets
Capacité de négociation
Qualités
Rigueur, organisation, capacité de travail
Créativité
Capacité à conceptualiser
Leadership, facilité à convaincre
Sens du service
Qualités relationnelles
Sens collectif et bonne humeur

Avantages

Véhicule de fonction
Mutuelle
CE
RTT

Elior Entreprises

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents… Au menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité…

Convaincus que la satisfaction de nos convives est le fruit de l'engagement de nos collaborateurs à toujours faire mieux, nous aurons à cœur de vous porter une attention particulière et d'être à l'écoute de vos ambitions, à chaque étape de votre carrière.

Comme nos 24 500 collaborateurs, venez exprimer votre passion du service et du « faire plaisir » dans une entreprise qui vous donne tous les moyens d'évoluer et de réussir !

#LeJobQueJeVeux

Elior

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